Fenice Computer Services, parte del Gruppo Jiliti, è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale.Per un importante cliente con sede a Milano, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:Tecnico di Supporto IT On SiteAttività principali:Assistenza IT di primo e secondo livello agli utentiRisoluzione di problematiche su dispositivi personali (PC, smartphone, stampanti, ecc.), sistemi operativi e posta elettronicaGestione delle attività di installazione, configurazione e sostituzione dei dispositivi ITCollaborazione con il team IT centrale per garantire la corretta gestione delle postazioni di lavoroMonitoraggio e presa in carico dei ticket, garantendone la risoluzione nei tempi previsti ed eventuale escalationSupporto su strumenti e periferiche legati ad ambienti produttivi e logistici (bilance, terminalini, ecc.)Attività di manutenzione ordinaria e aggiornamento dei dispositivi ITEsperienza pregressa in ruoli analoghi di supporto tecnico on siteBuona conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft, della suite Office 365 e di strumenti di gestione ticketingAttitudine al problem solving, buone capacità relazionali e orientamento al clienteSede di lavoro: MilanoOrario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00Contratto a tempo indeterminato, RAL 22.500€ - 26.000€ + ticketL’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e nel rispetto delle normative sulle pari opportunità (L.903/77, L.125/91, D.Lgs. 216/03).
#J-18808-Ljbffr