Tecnico IT Support ? Service Desk 1° Livello
Si occupa di supporto tecnico di primo livello su hardware, software e rete, gestendo la maggior parte delle richieste in autonomia.
Responsabilità
Gestire le richieste dei clienti, tenere traccia di tutte le attività nel sistema aziendale e supportare gli utenti alla risoluzione delle problematiche tecniche.

Esperienza nell'attività di help desk e supporto agli utenti da remoto;
Esperienza nella gestione complessiva di problematiche hardware / software lato utente
Installazione e configurazione delle postazioni di lavoro in ambiente Linux (Ubuntu) e windows
Installazione e configurazione di stampanti di rete
Necessarie buone basi di networking per gestire problematiche di primo livello sull'infrastruttura di rete (Switch, Access Point, Router, VLAN, VPN…)
E' gradita conoscenza del linguaggio routerOS (Mikrotik)

Posizione
Sesto San Giovanni, Lombardy, Italy
#J-18808-Ljbffr