Categoria: Call Center / Customer CareLuogo di lavoro: Settala, Milano
Technical after salesAdecco Paullo, Lombardia, Italia (In sede)
Adecco divisione Ricerca & Selezione - ricerca un/a responsabile dei servizi post vendita.Il nostro cliente progetta, produce e commercializza strumentazione per il monitoraggio dei parametri fisici e chimici dell'ambiente, sia outdoor che indoor.
Responsabilitá

Preventivazione e vendita dei servizi post vendita.
Gestione delle Commesse di Lavoro: pianificazione, assegnazione e verifica della loro regolare esecuzione da parte del personale interno e delle squadre esterne.
Gestione di eventuali criticità vis-a-vis con il cliente.
Supporto tecnico da remoto per la risoluzione di problematiche tecniche evidenziate dai clienti e/o le squadre esterne di tecnici (in Italia e all'estero).
Selezione, formazione e coordinamento delle squadre esterne di tecnici sparse sul territorio nazionale, ivi compreso la gestione preventiva e consuntiva dei loro costi.
Conduzione delle 3 piattaforme Cloud dell'Azienda per la gestione dei dati ambientali (controllo operatività, set up nuove configurazioni, risoluzione problemi clienti).

Requisiti

Conoscenza delle attività di installazione e manutenzione di apparati elettrici ed elettronici in campo con collegamento a software.
Formazione tecnico elettronica (diploma o laurea triennale in ingegneria/elettrotecnico/elettronico).
Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi.
Conoscenza della Lingua Inglese.
Conoscenza di Microsoft Office.
Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e all'estero (5%).

Si offre contratto a tempo indeterminato CCNL Piccola Industria, livello e inquadramento commisurati in base all'esperienza/competenze possedute.Luogo di lavoro: PaulloDisponibilità oraria: Full TimePatente: B
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