OverviewTeam Lead/Lead NIKE Factory Store Mantova – Posizioni aperte NIKE Retail. Nei negozi NIKE Retail usiamo nomi speciali per le posizioni lavorative: i responsabili dei punti vendita sono detti "Head Coach", i loro assistenti "Assistant Head Coach", i responsabili di un reparto "Coach", i team leader "Lead" e i responsabili vendite "Athlete". Unisciti al team NIKE, Inc.! Per essere Lead ti deve piacere: avvalerti delle tue eccezionali competenze nell'assistenza clienti per offrire un'esperienza del marchio di prima qualità ai nostri clienti; coordinare, istruire e motivare i dipendenti della tua area e garantire un'
eccellente atmosfera di lavoro; sostenere la gestione dell'attività quotidiana della tua area per raggiungere gli obiettivi di vendita (incl. servizi digitali, merchandising visivo, area di vendita, campagne promozionali); individuare e risolvere i problemi assieme alla direzione del punto vendita; agire da ambasciatori del marchio per le iniziative NIKE; assicurarti che il negozio rispetti tutti gli standard e le linee guida NIKE.In particolare, la struttura dei nostri punti vendita prevede tre ruoli da Lead, come indicato di seguito:
COMMERCIALE

sostenere un team in grado di fornire una ricezione efficiente del prodotto e un'accuratezza dell'inventario in linea con gli standard di presentazione visiva
garantire la fluidità dei processi di inventario assicurando il costante rifornimento dell'area di vendita, oltre alla sua presentabilità, e raggiungendo gli standard del marchio
lavorare assieme ai Lead di reparto che supervisioneranno le componenti individuali (ricezione dei prodotti e presentazione visiva), avendo la responsabilità dell'esecuzione dell'aspetto visivo del merchandising
avere responsabilità in materia di tempestività delle iniziative di lancio mensili e fornire feedback regolari
usare gli strumenti di reporting assieme ai Coach di reparto per prendere le migliori decisioni commerciali
guidare tramite l'esempio al raggiungimento di un inventario accurato per soddisfare gli ordini digitali.

ESPERIENZA DEGLI ATLETI

accertarsi che il team sia in grado di assicurare agli atleti un'esperienza della massima qualità (Purpose)
collaborazione con i Coach per la pianificazione del coinvolgimento del team nelle attività NIKE Community Ambassador
in collaborazione con la direzione del punto vendita, coinvolgimento nei processi di assunzione, incluso l'onboarding
collaborazione con i Coach dei punti vendita per implementare la programmazione del punto vendita, incluse disponibilità, distribuzione e spedizione
collaborazione con il team del punto vendita per promuovere e mantenere una cultura NIKE positiva.

CONSUMER EXPERIENCE

dare l'esempio, offrire assistenza all'interno dell'area di vendita, dare forma al percorso del cliente
fornire risorse al team perché abbia le conoscenze necessarie riguardo a qualsiasi aspetto dell'assistenza clienti, incluse le opportunità dell'assistenza digitale
completare una formazione specifica e condividerne il completamento con i servizi di supporto individuale con atleti
uso di dati e strumenti analitici per fornire informazioni e creazione di partnership per ottenere un miglioramento continuo assieme alla direzione del punto vendita.

Il tuo contributo
passione per NIKE e/o per lo sport
più di 2 anni di esperienza nel settore retail
capacità di usare un linguaggio professionale
forte attenzione al team e ai clienti
capacità organizzative e di assegnare priorità
proattività, apertura mentale, motivazione
flessibilità di lavorare a turni e nei weekend
Cosa ottieni
stipendio vantaggioso che evolve in base al mercato e all'esperienza
opportunità di bonus mensili
sconti vantaggiosi per dipendenti da usare online e nel punto vendita
pacchetto di benefit
opportunità di sviluppo e carriera entusiasmanti
formazione continua su vendite e prodotti
ambiente dinamico e ricco di motivazione che dà valore a diversità, equità e inclusione (DE&I)
abbigliamento del personale pensato per rappresentare NIKE e promuovere il nostro spirito di squadra
accesso ad attività sportive
opportunità di partecipare a eventi NIKE unici
Il tuo contributo aggiuntivo è la tua candidatura online e semplice. Ti aspettiamo!
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