Store Manager - FlagshipPer una prestigiosa Maison internazionale del settore moda lusso, stiamo cercando un / a Store Manager esperto / a e carismatico / a, incaricato / a di dirigere una boutique flagship nel cuore del quadrilatero della moda milanese.Questo ruolo richiede una leadership raffinata, una visione strategica e un'autentica passione per il cliente, in un contesto dove la qualità del servizio e l'eccellenza estetica sono imprescindibili.Responsabilità principaliGestione e leadershipGuidare con esempio e visione un team dedicato, promuovendo motivazione, coesione e crescita individuale.Definire priorità operative e strategie commerciali in sinergia con le direzioni centrali.Garantire il rispetto dei più alti standard aziendali in ogni aspetto dell’esperienza in boutique.Esperienza clienteAccogliere una clientela internazionale con un approccio autentico e personalizzato.Coltivare relazioni a lungo termine grazie a una forte cultura del clienteling.Trasformare ogni visita in boutique in un momento memorabile, distintivo e coerente con i valori della Maison.Sviluppo del businessMonitorare costantemente gli indicatori di performance e implementare azioni per ottimizzare risultati e redditività.Lavorare in stretta collaborazione con i team visual e merchandising per garantire coerenza estetica e valorizzazione del prodotto.Sviluppare iniziative locali in linea con l’immagine del brand e le specificità del mercato milanese.Gestione operativaSupervisionare le attività quotidiane della boutique, garantendo fluidità nei processi e massima attenzione ai dettagli.Coordinare gli aspetti legati a stock, logistica, pianificazione oraria e formazione continua del team.Profilo idealeEsperienza consolidata nella gestione di boutique nel settore lusso, preferibilmente in contesto flagship.Autorevolezza naturale, sensibilità estetica, e profondo orientamento alla relazione cliente.Ottima conoscenza del mercato moda, in particolare nel prêt-à-porter di alta gamma.Padronanza fluente dell’italiano e dell’inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un plus.Competenze avanzate in clienteling e CRM.J-18808-Ljbffr
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