Chaberton Professionals , divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle Management, è attualmente alla ricerca per una rinomata azienda operante nel settore della ristorazione, di una figura di :
Retail Operations / Luxury Brand / Milano
Attività principali

Supervisionare le attività operative dei negozi assicurando il rispetto degli standard e delle procedure aziendali;
Ottimizzare i processi retail (inventari, flussi di cassa, resi, gestione merce, procedure di apertura / chiusura);
Valutare l’efficacia delle procedure esistenti, identificando aree di miglioramento e garantendone la corretta esecuzione in store;
Supportare l’implementazione di nuovi processi e strumenti operativi, collaborando con le funzioni centrali (Retail, HR, Finance, Visual);
Formare e supportare i team di negozio sulle procedure operative (es. gestione resi, ricezione merce, standard espositivi, operazioni di cassa);
Monitorare la corretta gestione della merce e assicurare che i negozi rispettino gli standard qualitativi e di visual del brand;
Contribuire alla creazione di una cultura retail orientata alla qualità, efficienza e cura del cliente.

Job Profile

Diploma / laurea;
5 / 8 anni di esperienza in ruoli di Retail Operations;
Must have: inglese fluente;
Ottima conoscenza dei processi operativi del settore Retail;
Solide capacità analitiche e organizzative, orientamento alla semplificazione e all’efficienza;
Attitudine alla formazione e all’implementazione di processi.

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