Posizione
Per conto di una primaria azienda cliente operante nel settore retail , ricerchiamo un / una Marketing Operations Manager che avrà la responsabilità di trasformare in esecuzione le decisioni del Team Strategico e garantire la gestione marketing operativa assicurando coordinamento efficace tra agenzie, fornitori e funzioni interne.
La figura avrà un riporto diretto al Comitato Strategico e lavorerà con un alto livello di autonomia, mantenendo check periodici con i referenti della strategia.
È richiesta una personalità proattiva, orientata ai risultati, capace di prendere iniziative, con ottime capacità di problem solving e un approccio responsabile e strutturato alla comunicazione.
Responsabilità principali

Pianificazione ed esecuzione del calendario marketing (campagne, attivazioni, promozioni stagionali) in conformità con la strategia definita.
Organizzazione di eventi in galleria : brief, selezione fornitori, logistica, permessi, coordinamento degli allestimenti, sicurezza e regia operativa il giorno dell’evento.
Gestione del team operativo : assegnazione task, definizione priorità, monitoraggio tempistiche, coaching e supervisione delle attività quotidiane.
Gestione delle agenzie esterne (creatività, social, media / PR) : brief operativi, controllo materiali, rispetto dei tempi di consegna e pubblicazione.
Collaborazione con le agenzie per campagne performance & awareness : set-up, contenuti, tracking, ottimizzazioni tattiche e raccolta risultati.
Attività di lead generation & CRM : presidio form / landing, gestione database, newsletter, compliance GDPR.
Coordinamento delle attività di co-marketing con i tenant : raccolta offerte, attivazioni, materiali POS, contenuti per vetrine e digital signage.
Governance operativa della comunicazione bilingue (IT / DE) : coordinamento traduzioni, revisione contenuti, pubblicazione sui diversi touchpoint.
Supervisione di contenuti e canali digitali : PED con agenzia, aggiornamento sito, CMS e app.
Analisi e reporting : footfall, time-on-site, engagement, redemption e insight per il Team Strategico, con supporto della Direzione del centro.
Gestione del budget operativo : preventivi, PO, controllo costi, consuntivi e micro-negoziazioni con fornitori locali.
Possibile supporto occasionale anche ad altre business unit del Gruppo della società cliente.

Requisiti

Esperienza consolidata nel marketing operativo in ambito retail, eventi o contesti ad alta intensità operativa.
Competenza nella gestione di team interni e di fornitori / agenzie lungo tutto il processo (brief → esecuzione → reporting).
Ottime capacità di project management, sense of ownership e forte orientamento a KPI e risultati.
Buona conoscenza di suite social / adv (Meta, Google), CMS, strumenti newsletter e principi base di analytics.
Disponibilità saltuaria a lavorare in weekend o festivi per eventi.
Proattività, iniziativa e capacità di comunicazione chiara e rapida.

Cosa offriamo

Ambiente dinamico e stimolante, con ampio spazio per esprimere il proprio potenziale.
Inserimento in una realtà in crescita che mantiene un approccio umano e collaborativo.
Welfare aziendale e benefit.

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