Direct message the job poster from Palazzo Arone dei Baroni di ValentinoPalazzo Arone dei Barone di Valentino – Accoglienza in Palazzo Storico NobiliareIl Palazzo, la storia della famiglia e la cura di una “casa”Il palazzo, simbolo di grande valore culturale e storico, è dimora della famiglia Arone di Valentino, dove accoglie i suoi ospiti in un’att atmosphere raffinata che coniuga storia, comfort e servizi di alta gamma. Conserva la grazia del suo passato, la storia della famiglia, pur offrendosi con la semplicità e la cura di una casa, creando un ambiente intimo e al tempo stesso prestigioso.Lavorare a Palazzo Arone dei Barone di Valentino significa, quindi, entrare nella “casa” di una Famiglia nobiliare dove eleganza, tradizione e cura del dettaglio si fondono per creare un’esperienza di ospitalità unica.Ricerchiamo una persona qualificata con competenze integrate di Ricevimento e Concierge, capace di incarnare questi valori e di assicurare assistenza personalizzata e un’esperienza d’eccellenza in ogni fase del soggiorno.Profilo richiestoSi ricerca un professionista motivato, con un marcato orientamento all’ospite e con la capacità di anticiparne le esigenze. La figura ideale unisce savoir-faire, cultura dell’ospitalità e spiccate doti di problem solving.Il candidato deve possedere:comprovata esperienza in contesti di lusso,eccellenti capacità relazionali,un’elevata predisposizione all’accoglienza personalizzataattenzione ai dettagli e alla cura dell’ospiteun comportamento sempre improntato a professionalità e riservatezzaOttima padronanza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata titolo preferenziale.Standing adeguato al contesto, puntualità, affidabilità e riservatezza.Sono inoltre richiesti estrema cura della propria immagine, senso del dovere e attitudine a operare in ambienti di alto profilo culturale.Responsabilità principali:Gestione professionale delle attività di accoglienza, ricevimento e supporto agli ospiti in ogni fase del soggiorno.Cura personalizzata delle esigenze degli ospiti, nel rispetto delle procedure interne e degli standard qualitativi del Palazzo.Gestione delle comunicazioni, delle richieste speciali e della risoluzione di eventuali esigenze in modo efficiente.Erogazione dei servizi di concierge, curando con rigore prenotazioni, trasferimenti, itinerari e richieste speciali.Organizzazione di esperienze, prenotazioni e servizi su misura.Coordinamento di transfer, tour, attività culturali e richieste speciali.Fornitura di informazioni e consigli accurati sulla città e il territorio.Coordinamento interno per garantire la massima qualità del servizioCondizioni contrattuali:Contratto full time di natura stagionale, con possibilità di proroga o rinnovo.Inserimento in un contesto prestigioso e ricco di storia, attento alla valorizzazione delle competenze.
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