Receptionist front-office, monza-brianzamonza-brianza, ItalyPosizione aperta: Receptionist - Front Office presso edifici Residenziali/Corporate a Milano - CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99)Chi siamo?TopLife Concierge è il principale operatore italiano di servizi Concierge e Front Office per immobili direzionali e residenziali.Il nostro team di professionisti ha esperienza pregressa in hotel, compagnie aeree o crociere, applicando lo stesso livello di qualità ed efficienza nella gestione della vita quotidiana di famiglie e lavoratori.Cosa stiamo cercando?Siamo alla ricerca di una risorsa propositiva e motivata da inserire nel nostro team a Milano, per lavorare presso le strutture residenziali/direzionali dove TopLife gestisce le attività di reception e concierge. A partire da settembre.Quale sarà il tuo ruolo?La posizione di Receptionist - Front Office implica uno stretto contatto con i clienti finali (lavoratori, abitanti e ospiti dell'edificio), la gestione di più attività contemporaneamente e la capacità di prendere decisioni rapide.Tra le mansioni che svolgerai, saranno presenti:Accoglienza dei clienti e dei loro ospiti;Prenotazione delle amenities (es. sale meeting, palestra, piscina);Gestione della corrispondenza e della posta;Ricezione e soddisfazione di richieste di servizi concierge (es. prenotazioni di ristoranti, ingaggio di baby sitter o personal trainer, spedizioni in uscita, organizzazione di spostamenti).Quali requisiti devi avere?Almeno 1 anno di esperienza come Receptionist/Front Office/Concierge in hotel di pregio, compagnie aeree o crociere, e/o precedenti studi in ambito turistico.Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano;Dimestichezza nell'utilizzo di PowerPoint ed Excel;Orientamento alla soddisfazione del cliente e alle relazioni con il pubblico.Contratto a tempo determinato di un anno con possibile futuro inserimento a tempo indeterminato;CCNL Commercio, 14 mensilità;Percorso di crescita professionale legato ad un piano di obiettivi annuali.
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