UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 55 hotel, resort e residence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmente ricercando un/una RECEPTIONIST (appartenente alle Categorie Protette ex. art.1 L.68/99) per inserimento al Versilia Lido | UNA Esperienze di Lido di Camaiore (LU).IL/LA CANDIDATO/A SI OCCUPERA' DI:- Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo;- Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;- Rilevare la customer satisfaction;- Svolgere attività amministrative supplementari;- Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.COSA OFFRIAMO?- Tempo determinato di 7 mesi con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO);- Mensa aziendale per ogni giornata di lavoro effettivo;- Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;- Percorsi di crescita professionale;- Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di UNA Italian Hospitality e per i loro familiari più stretti in tutte le 55 strutture della Catena Alberghiera;- Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al UNIPOL Gruppo S.p.A.: Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine ecc..;- Agevolazioni bancarie con BPER.REQUISITI RICHIESTI:- Empatia e predisposizione al Cliente;- Italiano Madrelingua e Ottima conoscenza lingua inglese;- Esperienza di almeno 6 mesi in esperienza analoga;- Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;- Conoscenza del protocollo sanitario HACCP.ORARIO:- Part-time 21 ore settimanali.
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