Professionista Supporto Clienti, veduggio con colzanoveduggio con colzano, ItalyFGV Group è alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Care da inserire all'interno del team commerciale.Sede:Veduggio con Colzano (MB)Contratto:Tempo indeterminatoOrario:Full-timeLa risorsa, riportando direttamente al Responsabile di funzione, sarà un punto di riferimento per i clienti, garantendo un'assistenza professionale e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali.Responsabilità principali:- Gestione completa degli ordini:inserimento, aggiornamento, cancellazione, conferma, scambio email e supporto ai clienti in ogni fase della collaborazione;- Fornire informazioni precise e dettagliate sui prodotti, con l'obiettivo di convertire interazioni (telefono, email, chat) in opportunità commerciali;- Supportare l'organizzazione di incontri commerciali e fornire assistenza durante le presentazioni prodotto;- Analizzare il portafoglio ordini per garantire una gestione efficace e puntuale.Requisiti richiesti:- Diploma di maturità linguistica;- Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nel ruolo di back office commerciale o customer service;- Ottima padronanza di Microsoft Office, in particolare Excel (livello avanzato);- Buona conoscenza di MS Office, AS/400 e SAP;- Inglese fluentee conoscenza di una seconda lingua straniera;- Ottime capacitàdi problem solving e di gestione di più attività contemporaneamente;- Flessibilità, spiccate capacità comunicative e relazionali;- Attitudine al lavoro in team;- Disponibilità abrevi trasferte per fiere o visite presso clienti.Cosa offriamo:- Ambiente dinamico e collaborativo;- Opportunità di crescita e sviluppo professionale;- Inquadramento eretribuzione commisurati all'esperienza.Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L.903/77).Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo, candidati ora
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