Ricerca di un/a Stage Back Office per importante azienda leader nel settore della cosmetica e prodotti per capelli.La risorsa si occuperà di:Attività di back office svolte attraverso tutti i canali di contatto disponibili (telefono, e-mail, piattaforme online), al fine di garantire un servizio di assistenza clienti efficiente e di alta qualità.Gestione dei flussi comunicativi con clienti e potenziali clienti, fornendo informazioni dettagliate e puntuali sui prodotti e servizi offerti.Monitoraggio e gestione degli ordini, comprese eventuali modifiche, assicurando la risoluzione tempestiva di problematiche legate ai prodotti o ai tempi di consegna.Coordinamento e interazione costante con risorse interne ed esterne per una pianificazione accurata e un'efficace erogazione del servizio o della consegna.Supervisione della corrispondenza commerciale.Requisiti:Ottime capacità di relazione, ascolto e orientamento al cliente, con una forte attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali.Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese; la conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus.Ottima conoscenza dei principali applicativi gestionali e del pacchetto Office.Automuniti per raggiungere la sede di lavoro.Offriamo:Stage extracurricolare con rimborso spese.Orario di lavoro: 9-18, dal lunedì al venerdì.Zona di lavoro: Milano Nord Ovest.Nota: La posizione è ancora aperta e attiva.
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