Studio Storti, una delle società di Zextras Group, dal 2004 a supporto della Pubblica Amministrazione italiana, con soluzioni informatiche innovative in due principali ambiti: posta elettronica e collaborazione e compliance GDPR, siamo alla ricerca di un/ache guiderà progetti di implementazione, configurazione, messa in opera e supporto del nostro prodotto Data Protection Manager (DPM), lavorando a stretto contatto con partner e clienti del mercato italiano per garantire valore e innovazione.Nello specifico, la posizione si occuperà diGestire operativamente i progetti di on-boarding di clienti e partner, inclusa la predisposizione degli ambienti di produzione e test e l’importazione dei dati pregressi;Pianificare le attività in base alle esigenze specifiche dei clienti, per ottimizzare tempi e risorse;Dare supporto nella redazione e aggiornamento della documentazione utente del prodotto;Partecipare alle demo del prodotto in affiancamento al team commerciale;Formazione dei clienti sulle funzionalità del prodotto;Intercettare eventuali malfunzionamenti, segnalazione al team di sviluppo e comunicazione della risoluzione al cliente;Fornire supporto continuo ai clienti per aiutarli a sfruttare al meglio le potenzialità del prodotto;Redazione e invio di newsletter periodiche con aggiornamenti di prodotto;Contribuire attivamente al miglioramento del supporto clientiSiamo alla ricerca di un professionista che abbia:Preferibile esperienza pregressa in ambito Data Protection Manager e conoscenza del GDPR e dei processi organizzativi legati all’applicazione della disciplina sulla protezione dei dati personaliConoscenza tecnica di base dei principali componenti di una web application (es. architettura, networking, metodi di autenticazione)Preferibile conoscenza del mercato di riferimentoCapacità di condurre sessioni di formazione e demo per gli utenti del softwareCapacità di condurre test approfonditi del software per identificare bug o problemi di usabilità (Quality Assurance)Esperienza con strumenti di gestione di progetti e sistemi di ticketingCapacità di lavorare in team, orientamento al risultato, buone capacità relazionali oltre che di gestione dei bisogni dei clientiPreferibile formazione in ambito legale e precedente esperienza nel settore legal softwareSede di lavoro:Torri di Quartesolo (VI)Contratto a tempo indeterminato con inquadramento e retribuzione allineati all’esperienzaSmart Working e orari flessibili per disegnare il tuo personale equilibrio tra vita privata e professionale.Supporto e assistenza per impostare tutti gli strumenti di cui hai bisogno.Formazione e motivazione a crescere e migliorarsi sia a livello personale sia professionale.Divertimento e un ambiente di lavoro sereno in cui si favoriscono le relazioni, gli scambi di idee e momenti per stare insieme anche con aperitivi, pranzi, cene, e serate cinema!Se sei la persona che fa al caso nostro e vuoi entrare a far parte degli Zextraordinary People inviaci la tua candidatura!L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006)I candidati interessati possono inoltrare il curriculum con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. n° 196/2003 e del Reg. (UE) 2016/679
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