AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Presente in 14 paesi europei con oltre 8000 dipendenti, abbiamo aperto, da 7 anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIRO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.Stiamo cercando un/una PMO Senior con solida esperienza nella gestione e nel coordinamento di progetti digitali complessi, in ambito B2C travel / tourism, per una realtà internazionale in forte espansione.La risorsa avrà un ruolo chiave nel garantire l’allineamento strategico, operativo e tecnico tra le diverse iniziative digitali globali, in particolare per il canale web B2C (siti pubblici, portali, servizi digitali rivolti ai clienti finali).Responsabilità principaliCoordinamento dei progetti digitali, con focus su:Website roll-out internazionali (multilingua, multiregione)Progetti Contact Center omnicanalePianificazione, monitoraggio e rilascio di progetti digitali B2CCoordinamento e supervisione di fornitori esterni (software house, agenzie creative, system integrator)Gestione della documentazione di progetto, piani di rilascio, roadmap, rischi, KPIAllineamento continuo con stakeholder internazionali (IT, marketing, operations)Supporto alla governance complessiva del portafoglio progetti digitaliGestione di trasferte sporadiche a Ginevra per allineamenti direzionali e workshop interfunzionaliEsperienza consolidata come PMO o Project Manager su progetti digitali complessiSolida esperienza su rilasci e roll-out di siti B2C su larga scalaConoscenza approfondita dei processi di marketing automation e CRM integrationFamiliarità con dinamiche e strumenti di contact center digitali e customer engagementOttime doti di coordinamento fornitori / vendor managementInglese fluente (C1 o superiore) – lingua di lavoro con parte del team e degli stakeholderDisponibilità a trasferte mensili in Svizzera (Ginevra)Conoscenza di strumenti come Jira, Confluence, MS Project, Salesforce Marketing Cloud, Adobe Experience Cloud, etc.Esperienza in contesti internazionali o multi-brandContratto a tempo indeterminato o collaborazioni a p.iva;Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.Project Management Officer in ambito Pharma
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