GEKO S.p.A, società operante nel settore della progettazione, sviluppo, realizzazione e service di impianti industriali in Italia e all\'estero, e venditrice di energia elettrica e gas naturale nel mercato libero, è alla ricerca di un operatore servizio clienti per la sede di Roma (RM).La risorsa ricercata dovrà svolgere le principali attività del servizio clienti nel settore energia elettrica e gas naturale. Nello specifico si occuperà di:Gestire le chiamate in-bound e out-bound del portafoglio clienti di energia elettrica e gas;Effettuare chiamate out-bound per il recupero credito;Gestire il caricamento delle prestazioni sul gestionale CRM;Effettuare chiamate out-bound per l\'acquisizione dei clienti su lead indicate dall\'azienda;Effettuare chiamate out-bound come chiusura del workflow acquisitivo;La risorsa dovrà dimostrare di possedere i seguenti requisiti:Diploma e/o laurea preferibilmente in scienze della comunicazione, materie umanistiche/sociali;Buone capacità nell\'utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel;Predisposizione a costruire un rapporto empatico con il cliente;Buone doti relazionali e spiccata capacità comunicativa e commerciale; Accuratezza e precisione operativa;Buone attitudini al lavoro di gruppo e capacità di comunicazione interpersonale;Forte orientamento al risultato e al rispetto delle deadline;Orientamento a lavorare per obiettivi;Conoscenza della lingua inglese
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