Onepilot è un'azienda innovativa specializzata nell’esternalizzazione del servizio clienti. Con una visione moderna e centrata sulle persone, offriamo una soluzione completa per aiutare le aziende a gestire il supporto clienti in modo efficiente e di alta qualità .La nostra missione è garantire un’esperienza cliente impeccabile ai nostri partner.Collaboriamo con agenti freelance formati per rispondere alle esigenze specifiche di ogni cliente. Gli agenti vengono retribuiti in base alla performance e possono beneficiare di un bonus qualità . Ci impegniamo a offrire loro un ambiente di lavoro flessibile, trasparente e gratificante .Descrizione del ruolo :Come agente Onepilot, lavori da freelance e aiuti i clienti dei nostri partner a risolvere le loro richieste.Dopo una formazione e-learning dedicata a ogni progetto, avrai accesso a una base di conoscenza per rispondere in modo rapido ed efficace. Grazie alla nostra tecnologia e a questi strumenti, potrai gestire le richieste ricevute via email, chat o telefono .Lavorerai completamente da remoto e sarai pagato per ogni ticket risolto . La tariffa dipende dalla complessità , dal tempo di gestione e dalla tua posizione geografica , con un compenso che varia da 0,40 € a 2 € per ticket .In media, i nostri agenti guadagnano tra i 15 € e i 20 € all’ora .Cosa cerchiamoTi senti a tuo agio con la tecnologiaTi piace risolvere problemi , sei curioso / a e dinamico / aComunichi bene, sia scritto che oraleHai una disponibilità minima di 20 ore a settimanaGestione autonoma del tuo orario di lavoroOrari flessibili , dal lunedì al venerdì, tra le 7 : 00 e l’1 : 00 di notteCreare un avviso di lavoro per questa ricercaOperatore Servizio Clienti • Bolzano, Trentino-Alto Adige
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