Who We Are
CDS (Customer Delivery Services) è una società indipendente di proprietà di Hewlett Packard Enterprise e una consociata interamente controllata da HPE in Europa.
CDS svolge il ruolo di piattaforma di delivery per tutte le business unit di servizi HPE e fornisce servizi tecnici sul campo ai clienti HPE.
La nostra azienda ha una lunga tradizione nella fornitura di servizi altamente personalizzati e un forte impegno nei confronti dei dipendenti, della qualità del servizio e della soddisfazione del cliente.
CDS è oggi presente in 10 paesi europei con più di 1.800 dipendenti.
Role overview
Stiamo ricercando un Network Operations Engineer con esperienza nella configurazione, gestione e supporto operativo di infrastrutture di rete complesse focalizzato sulle attività di day-by-day operations, implementazione di change e troubleshooting, con una buona esperienza sui dispositivi HPE / Aruba e la capacità di operare in ambienti critici.
The tasks will include (but not limited to) :

Configurazione e Deployment : Essere il punto di riferimento per la configurazione e l'implementazione di soluzioni di routing e switching, con una competenza specifica su dispositivi HPE / Aruba (es. Comware, Procurve, CX) e Cisco.
Gestione delle Change : Organizzare e implementare le modifiche (change) sulle infrastrutture di rete, garantendo che ogni intervento mantenga un'attenzione particolare alla business continuity.
Gestione Trouble Ticket : Gestire le richieste di supporto e i follow‑up operativi attraverso l'uso di sistemi di trouble ticket (es. Service Now, Freshdesk, o altri).
Supporto e Troubleshooting : Fornire supporto tecnico di alto livello contribuendo al troubleshooting e all'aumento delle capacità analitiche in contesti critici.
Implementazione Soluzioni : Lavorare sull'installazione, configurazione e fixing di diversi prodotti, inclusi :

Sistemi WiFi di Aruba Network.
Soluzioni NAC (Network Access Control) come FreeRadius, ClearPass, NPS (o simili).
Implementazione di soluzioni SD‑WAN


Ambienti Critici : Operare in contesti che richiedono un'ottima gestione del tempo e delle emergenze sotto pressione , come nel settore marittimo o in progetti internazionali.

Required skills and attributes

Almeno 4-5 anni di esperienza come Network o ICT Consultant / Engineer.
Competenza essenziale nella configurazione e gestione operativa di switching e routing su piattaforme HPE / Aruba (es. Comware, Procurve, CX) e Cisco.
Esperienza comprovata nella gestione di sistemi di trouble ticket (es. ServiceNow, Freshdesk) per richieste e follow‑up.
Conoscenza di virtualizzatori (es. VMware Esxi) e dei dispositivi di rete presenti in server farm o datacenter.
Esperienza con soluzioni NAC (FreeRadius, ClearPass, NPS).
Capacità di analizzare packet captures e conoscenza di base di scripting Python per l'analisi o l'integrazione di sistemi di rete è un plus.
Certificazioni di settore come Cisco CCNA e / o certificazioni HPE / Aruba sono un vantaggio.
Comprovata capacità di comunicazione efficace con il cliente.
Eccellenti capacità analitiche e di risoluzione problemi.
Ottima gestione del tempo e delle emergenze.
Capacità di lavorare in autonomia e in squadra.
Disponibilità a viaggiare in Italia e a livello internazionale per progetti on‑site.
Buona conoscenza della lingua inglese.

#SuccessThroughPeople #WeDeliverTheDifference
CDS supports and applies the principle of equal opportunity. We recruit and retain the most qualified individuals, regardless of race, ethnicity, religion, gender, sexual orientation, age, or disability.
#J-18808-Ljbffr