Overview
Descrizione azienda Chi siamo In Moltiply affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti - dal customer care alla digitalizzazione - unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo. La nostra missione è aiutare le aziende a moltiplicare il proprio valore' ridisegnando e semplificando modelli operativi con l'obiettivo di portare innovazione : dall'automazione intelligente al customer care evoluto. Il nostro mindset è racchiuso in tre parole : Simplify. Innovate. Moltiply. Essere un Moltiplier significa affrontare le sfide con spirito innovativo e collaborativo' trasformando idee e analisi in soluzioni che portano valore al team.
Responsibilities

Analisi e mappatura dei processi operativi con identificazione di inefficienze e sprechi
Definizione e implementazione di progetti di miglioramento continuo secondo metodologie Lean (es. Kaizen, 5S, Value Stream Mapping, DMAIC)
Supporto ai team operativi nella definizione e nel monitoraggio dei KPI di performance
Facilitazione di workshop cross-funzionali e momenti di formazione sui principi Lean
Collaborazione con le funzioni aziendali per l'adozione di strumenti di standardizzazione e digitalizzazione dei processi
Monitoraggio dei benefici generati dai progetti di miglioramento in termini di efficienza, qualità e customer experience

Qualifications

Laurea in Ingegneria Gestionale o discipline affini
Conoscenza solida delle metodologie Lean e Six Sigma (certificazione Green Belt o superiore è un plus)
Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi o in ambito process improvement / operations
Ottima capacità analitica e padronanza di strumenti di data analysis (es. Excel avanzato, Power BI, strumenti di process mining)
Attitudine al lavoro in team, capacità di facilitazione e comunicazione efficace
Proattività, orientamento al risultato e mindset innovativo

Benefits
Entrare in Moltiply significa far parte di una realtà dinamica in costante evoluzione, dove avrai l'opportunità di imparare e diventare un esperto del tuo settore. Ti accompagneremo con percorsi formativi pensati per valorizzare le tue competenze e sostenere la tua crescita professionale. Per noi la flessibilità è un valore fondamentale: lavoriamo in modalità ibrida alternando smart working e presenza in ufficio per mantenere il giusto equilibrio tra autonomia e spirito di squadra.
Selection Process

Colloquio HR per conoscere meglio e approfondire motivazioni e aspettative
Colloquio tecnico per valutarne le competenze
Offerta se il match è positivo con una proposta chiara e definita
Onboarding con un percorso strutturato che accompagna nei primi passi in Moltiply per integrare al meglio

Location
La posizione è basata a Milano e si svolge in modalità ibrida.
Equal Opportunity Statement
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (Legge 903/77 e 125/91). La ricerca è finalizzata all'inserimento in una società interamente controllata da Moltiply Group Spa.
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