Il Gruppo GECAL INFORMATICA Srl e ALTAIR SYSTEMS , società di consulenza informatica che opera nel settore IT dal 1985, su tutto il territorio nazionale ed internazionale, per ampliamento del team cerca un
Help Desk di II° Livello
Siamo alla ricerca di una figura professionale per il ruolo di Help Desk di Secondo Livello, da inserire all'interno di un progetto in ambito Retail, con disponibilità a iniziare entro 15-20 giorni.
Responsabilità principali
La persona selezionata si occuperà di :

Gestione e risoluzione di ticket complessi tramite tool dedicati (Jira, Confluence)
Analisi di problematiche tecniche e applicative
Supporto alle attività di troubleshooting
Interazione con database relazionali (Oracle, MySQL, SQL Server)

Requisiti richiesti

Solida esperienza nell’uso di DB relazionali (Oracle, MySQL, SQL Server)
Familiarità con tool di ticketing (Jira e Confluence)
Buone capacità analitiche e di problem solvingEsperienza in attività di troubleshooting tecnico
Gradita conoscenza base del linguaggio Java

Orario di lavoro

5 giorni settimanali su turni 9-18, con presenza fissa nel weekend (sabato e domenica)
I giorni di riposo saranno infrasettimanali

Cosa offriamo

Contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio)
RAL compresa tra 27.000€ e 29.000€
Possibilità di lavorare interamente da remoto

Si richiede l’invio di Curricula rispondenti al profilo della posizione aperta, verranno presi in considerazione solo quelli effettivamente in possesso dei requisiti sopraindicati.
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196 / 2003. La ricerca rispetta il d.lgs. 198 / 2006 ed è aperta a candidat di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
In ottemperanza al Regolamento UE n.16 / 679 (General Data Protection Regulation, o "GDPR"), Gecal Informatica S.r.l. La informa che, in caso di contatto, i suoi dati personali saranno ricevuti ed archiviati, verranno da noi utilizzati esclusivamente per attività di Ricerca e Selezione del Personale e non saranno condivisi con nessun altro, tranne che con le Aziende che ci incaricano di svolgere delle ricerche. I Suoi dati saranno mantenuti nei nostri archivi per i tempi previsti dal Regolamento.
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