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PosizioneSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Help Desk a supporto del team di post-vendita nella sede di Pedrengo (BG).
Il Team
Il team si occupa dei servizi di post-vendita relativi al software Gestionale 2, soluzione ERP modulare dedicata alle PMI. Gli oltre 50 moduli personalizzabili permettono di gestire in modo efficiente problematiche complesse legate a: contabilità generale ed analitica, magazzino, produzione, clienti e fornitori.
Ruolo
La risorsa si occuperà di supportare da remoto i clienti e i partner nell’utilizzo dell’applicativo G2 rispondendo alle richieste funzionali pervenute tramite sistema di ticketing, e-mail o contatto telefonico.
Obiettivo
L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.
Requisiti

Diploma o Laurea in Economia;
Buona conoscenza del Pacchetto Office;
Preferibile aver maturato esperienza in attività di assistenza su software gestionali;
Doti relazionali, capacità di lavorare in team e proattività.

Altre Informazioni
Ti offriamo:

Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!
Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
People Care. Benessere, famiglia e tempo libero; piano di benefit esclusivi e agevolazioni, Language Lab (per le abilità linguistiche) e Fitprime (salute e benessere).
Career Path. Opportunità di crescita e piani personalizzati.
Sustainability Culture. Cultura orientata agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile, con attenzione a conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e diritti umani, salute e sicurezza, sostenibilità ambientale ed economica.
Diversity & Inclusion. Ambiente inclusivo dove ognuno è rispettato e valorizzato.

Le persone sono al centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni e approcci diversi alla realtà che contribuiscono a creare un ambiente creativo, innovativo e performante.
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#BeZucchetti
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Seniority level

Entry level

Employment type

Full-time

Job function

Information Technology

Industries

IT Services and IT Consulting and Software Development

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