L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza e servizio a 5* sono i tuoi punti di forza?
Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi in Radisson Hotel Group…dove every moment matters!
Per il Radisson Collection Hotel, Palazzo Touring Club Milan, struttura con 89 camere ad un passo dal Duomo di Milano, siamo alla ricerca di un talentuoso Front Desk Trainee, appassionato e sorridente, per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando ben oltre le aspettative. Avrai l’opportunità di inserirti in una squadra di professionisti per cui tutto è possibile e che si divertono ogni giorno, impegnandosi in quel che fanno.
Compiti

Supportare il buon funzionamento del reparto Front Office, dove tutti gli aspetti del viaggio e dell'esperienza degli ospiti sono curati al massimo livello
Operare in team per garantire la massima soddisfazione degli ospiti, anticipando e soddisfacendo le loro esigenze nel corso dell’intero soggiorno, fornendo una risposta positiva e tempestiva alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi
Assicurarsi che le preferenze ed indicazioni date dagli ospiti in fase di prenotazione siano rispettate e comunicate ai reparti interessati in modo tempestivo e professionale
Gestire le amenities e assicurare soggiorni memorabili ai VIP in arrivo
Promuovere la cultura e valorizzare il programma fedeltà di RHG promuovendo i servizi della struttura con attività di upselling e crosseling
Costruire e mantenere rapporti di lavoro efficaci promuovendo la cultura e i valori aziendali- Assicurare l'aderenza e la conformità alla legislazione e alle procedure interne di compagnia

Requisiti

Passione per il mondo hospitality
Spiccata customer attitude e senso dell’ospitalità
Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
Ottime capacità di comunicazione e relazione
Integrità e serietà professionale
Ottima conoscenza della lingua inglese, ulteriori conoscenze linguistiche saranno considerate un plus

Vantaggi
Tariffa preferenziale riservata ai dipendenti di RHG e ad amici e familiari in tutti gli Hotel del gruppo
Formazione individuale per lo sviluppo di competenze personali e professionali, sempre disponibile con Radisson Academy
Opportunità di sviluppare il proprio talento in un contesto internazionale con 1700 hotel nel mondo
Possibilità di alloggio in una delle nostre strutture durante le prime settimane di inserimento in azienda
Buoni pasto inclusi
Unisciti a noi per rendere ogni momento indimenticabile. Entra a far parte anche tu della nostra compagnia internazionale. In Radisson Hotel Group crediamo che le risorse sono il nostro punto di forza. Siamo una delle più ampie società alberghiere nel mondo, sempre alla ricerca di persone da inserire nel nostro team.
Se credi di essere la persona giusta per noi, facci sapere chi sei. Ti aspettiamo!

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