Posizione
L’Hotel Sina De La Ville a Milano ricerca la figura di: Front Office Agent turnante
Responsabilità
Riportando al Capo Ricevimento, la risorsa si occuperà:

garantire un servizio eccellente nel rispetto delle procedure aziendali
collaborare con gli altri servizi del reparto Room Division e con gli altri reparti, per soddisfare tempestivamente qualsiasi particolare richiesta dei clienti
verificare la lista degli arrivi previsti in giornata e l’assegnazione delle stanze tenendo conto di tutte le esigenze dei clienti in arrivo
gestire le procedure di check-in e check-out

Requisiti richiesti

propensione al contatto con il cliente
pregressa esperienza di almeno 2 anni in analoga posizione e in strutture di simile livello
conoscenza del gestionale Opera
ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera
capacità di mantenere standard di servizio elevati e rispetto delle procedure aziendali
orientamento al cliente, flessibilità e problem solving
forte motivazione e flessibilità lavorativa

Orario di lavoro
full time
Retribuzione
prevista da Ccnl Turismo
Luogo di lavoro
Milano
Altre informazioni
Gli interessati potranno inviare Cv completo di foto e con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del d.lgs. 196/2003 e successivi aggiornamenti
#J-18808-Ljbffr