OverviewMansione: Ti piace il mondo dell'Hotellerie?Appartieni alle categorie protette ai sensi della L.68/99 art.1?Randstad Talent Selection Hopportunities - Milano- è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico.Per una struttura per studenti, ricerchiamo una figura di Front office Agent.Luogo di lavoro: Novate MilaneseOrario di lavoro: 40 h/dal lunedì alla domenica su turni 6,30/7 - 22,30/23 con 2 giorni di riposoTipologia contrattuale: l'azienda offre inserimento con contratto diretto di 8 mesi, scopo assunzione, Inquadramento a secondo dell\'esperienza, RAL 23k/27k + buoni pasto 8€ResponsabilitàLa risorsa dovrà avere le seguenti responsabilità:Farai parte del Team del Front OfficeFornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospitiEseguirai check-in e check-out in maniera professionale seguendo gli standard aziendaliSarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all’interno dei vari gestionaliSarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all’amministrazioneProgrammerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamenteNotificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimiGestirai le eventuali lamentele dei clientiGestirai l’App, l’e-mail ed il centralinoDarai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguitiSarai responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionaleConoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della strutturaCompetenzeDiploma di scuola superiore secondariaConoscenza gradita PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus)Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata B1/B2appartenenza alle categorie protette art. 1 L.68/99Diposonibilità a lavorare su turni e weekendLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l\'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell\'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
#J-18808-Ljbffr