SYSDAT TURISMO SRL, azienda specializzata nella realizzazione e vendita di soluzioni informatiche per il settore turistico / alberghiero, è alla ricerca di un CRM & Marketing SPECIALIST da inserire nella divisione Marketing Solutions. La figura supporterà i clienti nell’adozione delle soluzioni CRM.
L’inserimento avverrà con un contratto a tempo indeterminato. La retribuzione e l’inquadramento saranno commisurati alle capacità del candidato. Si valutano anche profili molto giovani per un percorso formativo, partendo da un tirocinio iniziale.
Requisiti principali

Residenza in provincia di Varese, Como, Milano, Monza e Brianza
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Conoscenza dei principali strumenti di CRM
Capacità di storytelling, copywriting, ricerca e creazione di materiale grafico autonomamente
Conoscenza dei social media (Instagram, Facebook, LinkedIn) e interesse per le tendenze del mercato turistico alberghiero
Capacità di sviluppare e gestire piani editoriali social in linea con il tono di voce del brand
Conoscenza di base e curiosità su PPC (Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn Ads), SEM e SEO
Capacità di analizzare dati e KPI con Google Analytics
Familiarità con Adobe Photoshop e Canva
Attitudine al problem solving, autonomia e rispetto delle scadenze
Laurea in marketing, comunicazione, turismo o formazione in web marketing (preferibile)
Conoscenza di piattaforme Drupal e WordPress (preferibile)

Responsabilità principali

Implementare strategie CRM per i clienti
Gestire il database clienti e la sua segmentazione
Supervisionare la governance dei dati CRM
Verificare il funzionamento del CRM e effettuare manutenzione
Sviluppare customer journey per acquisizione, retention e nurturing
Sostenere l’esecuzione di campagne CRM (contenuti, target, configurazione, test)
Promuovere personalizzazione e profilazione utenti durante le campagne
Adattare la comunicazione sui diversi touchpoint
Implementare strategie di Geomarketing e Customer Analytics
Produrre report di analisi e monitorare test A/B

Sede di lavoro

Contratto di lavoro a tempo pieno
Presenza in sede

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