ATS Group – Divisione Vendita Energia Retail
è alla ricerca di un Responsabile Operativo per il coordinamento delle attività di back office e social media manager
La figura avrà la responsabilità di garantire l’efficienza dei processi operativi e la qualità del servizio clienti, coordinando il personale dedicato e fungendo da punto di riferimento tra l’area operativa e il management della divisione.
Principali responsabilità

Coordinare e supervisionare le attività quotidiane di Front Office e Back Office.
Ottimizzare procedure e flussi di lavoro, assicurando efficienza e puntualità.
Supportare e motivare il team, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e orientato ai risultati.
Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche definite.

Requisiti richiesti

Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento o gestione operativa, preferibilmente nei settori energia, utilities o servizi complessi.
Capacità organizzative e di leadership, con approccio pragmatico e orientato al risultato.
Conoscenza di strumenti digitali per la gestione operativa (CRM, sistemi di billing, gestionali).
Ottime doti relazionali e di problem solving.

Sede di lavoro