OPACMARE Rivalta di Torino, Piedmont, Italy
Forte di una consolidata esperienza, oggi Opacmare è leader mondiale nella progettazione e produzione di componenti nautici. Desideriamo entrare in contatto con persone capaci di condividere i nostri valori, orientate al cliente, allo spirito di squadra, appassionate per l’innovazione e dalla volontà di apportare e sviluppare competenze.
Quali i pre-requisiti che cerchiamo:

conoscenza della lingua inglese: abbiamo clienti in tutto il mondo, così potremo comunicare con tutti
spirito di squadra: ci rapportiamo agli altri con rispetto, fiducia e positività, mettendo gli obiettivi aziendali e di team al di sopra di quelli individuali, con la consapevolezza che il risultato è superiore se la direzione è univoca e condivisa
innovazione: perseguiamo con passione il miglioramento continuo
attitudine al cambiamento: i nostri mercati di riferimento sono dinamici. Dobbiamo saper rispondere alle loro esigenze e stimoli.

Cosa ci aspettiamo:

Mettersi in gioco, passione, curiosità, condividere le proprie conoscenze, essere mentor per i più giovani, continuare ad aver voglia di imparare.
un ambiente di lavoro dinamico in cui collaborazione, inclusione e apprendimento sono aspetti chiave per avere successo
formazione per aiutarti a migliorare le tue competenze e la tua carriera
eventi aziendali
premio di risultato
inserimento diretto in azienda

Per ampliamento del nostro organico, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team After-sales, che si occuperà di:

Fornire assistenza tecnica e consulenza telefonica ai clienti riguardo ai prodotti assicurando una risoluzione rapida ed efficace dei problemi
Essere l’interfaccia tra i tecnici di assistenza ed il cliente
Monitorare e organizzare le richieste di interventi in garanzia, mantenendo una documentazione accurata ed aggiornata
Partecipare alla formazione continua sui prodotti e sui processi aziendali per fornire un servizio clienti ottimale
Raccogliere e analizzare i report di intervento per migliorare i processi e i prodotti aziendali
Garantire il massimo livello di assistenza post-vendita ai clienti
Gestire e risolvere le problematiche al fine di soddisfare al meglio le richieste del cliente
Organizzare interventi di assistenza tecnica attraverso i tecnici dell’azienda oppure con i centri di assistenza autorizzati
Gestione amministrativa degli interventi
Recepire ed applicare eventuali regolamenti portuali o dei cantieri nautici
Conoscenza Lingua inglese (livello C1), gradita conoscenza altre lingue preferibilmente francese o spagnolo
Ottimo utilizzo pacchetto Office
Conoscenza SAP o altro gestionale
Ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali
Capacità di problem-solving e gestione delle priorità in un ambiente molto dinamico
Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente

Altre informazioni:

Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Sede di lavoro: Rivalta di Torino (TO)
Orario di lavoro: Full time

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del Codice delle Pari Opportunità (D.Lgs. 198/2006) e delle leggi 903/77 e 125/91 (per le norme ancora in vigore non abrogate dallo stesso Codice Pari opportunità), e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Opacmare, in qualità di Titolare del trattamento, tratterà i dati personali inviati dai candidati per le finalità di selezione e reclutamento del personale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a e b GDPR. Per avere maggiori dettagli sul trattamento e sui diritti dell’interessato si prega di consultare l’Informativa privacy completa sul sito web www.opacmare.it
Referente: per la ricerca nel presente annuncio non includere elementi di notifica esterna o link promozionali non pertinenti al ruolo.

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