Overview EvoForm Consulting, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente un After Sales Specialist L’azienda è una importante realtà produttiva metalmeccanica, specializzata nella realizzazione di attrezzature per il settore Food & Beverage. L’azienda è in continua espansione ed è alla ricerca di figure specializzate per lo sviluppo della propria attività. La figura ricercata si unirà al team già consolidato, composto da tecnici senior altamente qualificati e specializzati a cui sarà affiancato nell’acquisizione delle competenze tecniche di prodotto. L’azienda, molto attenta allo sviluppo del personale, offre alla risorsa ricercata possibilità di crescita quali formazione e partecipazioni a fiere di settore, nonché il contatto con partner esterni grazie alla sua struttura internazionale.
Responsabilità principali

Seguire i rapporti After sales con i distributori e dealer sia italiani che esteri di volta in volta affidatigli, in collaborazione con gli Area Manager di riferimento per quelle aree.
Svolgere attività di training di formazione tecnica presso la sede o direttamente dai distributori.
Monitorare la soddisfazione dei clienti con trasferte in Italia e all’estero, raccogliendo tutte le problematiche tecniche e di qualità che si presenteranno nei mercati da lui seguiti, preparando report che verranno discussi internamente per il Continuous Quality Improvement dei prodotti.
Comprendere le necessità del mercato anche per miglioramenti attuali prodotti o sviluppi nuovi prodotti.
Contribuire a migliorare ed interpretare le esigenze tecniche e di post vendita sul mercato utilizzando dei nuovi processi e metodi che verranno implementati nel futuro.

Requisiti

Laurea almeno triennale, preferibilmente tecnica, ed esperienza di alcuni anni in uffici After Sales e/o Assistenza tecnica di società internazionali.
Buone competenze informatiche, in particolare in Excel e Word. Utile anche la conoscenza di SAP.
E’ richiesta la conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta sia parlata, capacità commerciale e un approccio orientato alla soddisfazione del cliente.
Disponibilità a trasferte italiane e internazionali + fiere

Competenze trasversali

Disporre di doti relazionali che permettano di creare un rapporto di fiducia con il cliente o il partner (distributori e dealer).
Saper comprendere i bisogni, anche urgenti, del cliente, e individuare soluzioni efficaci anche in un momento di pressione.
Saper parlare in pubblico durante le attività di training o presso il cliente.
Contratto di lavoro: iniziale contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.
Zona di lavoro: Area Nord Ovest di Milano.

I dati raccolti saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti o future, garantendo i diritti nel pieno rispetto del G.D.P.R. 679 / 2016 sulla tutela della privacy.
EvoForm Consulting di Atreides Group S.r.l. è Agenzia per il Lavoro, autorizzata da Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Agenzia per il Lavoro - Ricerca e Selezione e Ricollocamento Professionale n. aut. ANPAL 163 / 2019.
Informazioni contrattuali

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Benefit

Cellulare aziendale
Computer aziendale
Supporto allo sviluppo professionale

Orario

Dal lunedì al venerdì


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