Base pay rangeAzienda operante nel settore della depurazione acqua, per ampliamento dello staff, seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Customer Service. Questa fascia retributiva è fornita da Master-one-global. La retribuzione effettiva dipenderà dalle competenze ed esperienze: parlare con il recruiter per saperne di più.ResponsibilitiesAccogliere i clienti e fornire informazioni dettagliate sui prodotti (depuratori d\'acqua) e i servizi offerti dall\'aziendaRispondere alle telefonate e alle e-mail in entrata e in uscita, gestendo richieste di informazioni e supportoGestire appuntamenti e richieste per l\'assistenza tecnica e le installazioni dei depuratoriSupportare i clienti nella gestione degli ordini, assistenza post-vendita e nella risoluzione di eventuali problematiche legate ai prodottiMonitorare il flusso delle richieste e mantenere una comunicazione efficace e tempestiva con il team tecnico e commercialeGestire attività amministrative correlate alla gestione dei clienti, come inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionaleRequisiti richiestiOttime capacità relazionali e comunicative, sia telefoniche che via e-mailPredisposizione al lavoro a contatto diretto con il cliente e orientamento alla soddisfazione del clienteCapacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli nella gestione degli appuntamenti e delle richiesteCapacità di lavorare in team e di gestire situazioni problematicheAttitudine alla risoluzione dei problemi e capacità di adattarsi a situazioni nuoveEsperienza pregressa in ruoli di customer service, preferibilmente in ambito tecnico/commerciale (settore depurazione acqua o simili)Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, software gestionali)Diploma di scuola superiore o equivalenteOffertaContratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione in contratto a tempo indeterminatoOrario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdìSenioriy levelEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionOther
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