La società nostra cliente è un’azienda con sede a Milano attiva nel settore della distribuzione di energia elettrica e gas. Per loro siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Back Office appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 che possa supportare la gestione dei rapporti con i clienti finali e le società di vendita, collaborando con le strutture operative e di supporto aziendali. Nello specifico, la risorsa si occuperà di:
Responsabilità

Gestione dei flussi di comunicazione verso clienti finali e società di vendita;
Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche tramite centralino;
Coordinamento delle attività di scambio dati con società di vendita e Sistema Informativo Integrato;
Assicurare la corretta registrazione e archiviazione delle informazioni e dei documenti richiesti dalle delibere relative a qualità, continuità e sicurezza del servizio di distribuzione energia e gas;
Gestione delle agende operative e monitoraggio delle scadenze e avanzamento delle attività;
Utilizzo di piattaforme aziendali per le attività operative;
Ritiro e consegna documenti e accoglienza di clienti, fornitori e visitatori;
Supporto al processo amministrativo.

Qualifiche

Diploma di scuola superiore o laurea;
Ottima dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto Office;
Buone doti comunicative e capacità relazionali;
Attitudine al lavoro in team, spirito di iniziativa, determinazione e orientamento al risultato;
Capacità di problem solving, flessibilità e autonomia.

Benefici

Flessibilità con possibilità di smart working;
Assistenza sanitaria integrativa per il benessere dei dipendenti;
Programma di formazione e possibilità di crescita interna con job rotation;
Un ambiente di lavoro che promuove una cultura di diversità, equità e inclusione, con possibilità di partecipare a progetti dedicati a queste tematiche.

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