OverviewPer conto di un’azienda commerciale operante nella distribuzione di beni di largo consumo si ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti. La figura si occuperà della gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dalla clientela, assicurando un supporto informativo e operativo costante.Mansioni principaliGestione delle richieste di assistenza e informazioni sui prodotti o servizi aziendaliSupporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, consegne e reclamiGestione delle pratiche di sostituzione o reso merceAggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle comunicazioni nel gestionaleCollaborazione con l’ufficio commerciale e logistico per garantire un servizio efficienteRequisiti richiestiBuona padronanza del computer e dei principali strumenti informaticiOttime capacità comunicative e relazionaliPrecisione e attitudine al problem solvingOrientamento al cliente e capacità di lavorare in teamOfferta e condizioniContratto a tempo determinato, orario full timeInserimento con affiancamento inizialeBenefit aziendali, incluse scontistiche dedicate ai dipendenti
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