Per conto di azienda affermata nel settore della produzione tessile, specializzata nella realizzazione e distribuzione di articoli destinati a negozi e boutique di abbigliamento, si ricerca un / una Addetto / a alla Consulenza Clienti da inserire nel proprio organico.
La figura selezionata opererà all’interno dell’ufficio commerciale e avrà un ruolo centrale nella gestione dei rapporti con i clienti, garantendo un servizio preciso e puntuale lungo tutto il processo d’ordine.
Mansioni principali

Gestione completa degli ordini clienti, dal ricevimento alla conferma e monitoraggio dello stato di avanzamento;
Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti esistente, assicurando continuità e soddisfazione commerciale;
Supporto nella comunicazione con i clienti relativamente a spedizioni, resi e reclami;
Collaborazione con i reparti produttivi e logistici per coordinare tempistiche di consegna e disponibilità dei prodotti;
Aggiornamento delle schede clienti e dei dati commerciali tramite gestionale aziendale;
Supporto operativo alle attività promozionali e di vendita, anche in occasione di fiere o campagne stagionali.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici;
Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving;
Orientamento al cliente, precisione e senso di responsabilità;
Gradita, ma non indispensabile, esperienza pregressa in ruoli analoghi nel settore tessile o commerciale.

Offerta e Benefit

Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile;
Orario full-time, 40 ore settimanali;
Percorso di affiancamento e formazione retribuita.

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