Azienda attiva nel settore dei servizi per privati e imprese ricerca una figura da inserire nel reparto Assistenza Clienti per attività di supporto informativo, gestione delle richieste e coordinamento con gli uffici interni.La risorsa contribuisce a mantenere elevati standard di comunicazione e tempestività nella gestione delle segnalazioni provenienti da clienti e collaboratori.Attività previstegestione delle chiamate e delle e-mail in entrata;fornitura di informazioni chiare e aggiornate sui servizi erogati;raccolta delle richieste dei clienti e inoltro ai reparti competenti;monitoraggio delle segnalazioni fino alla risoluzione;aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale.Requisiti richiestidiploma di scuola secondaria o titolo equivalente;buone capacità comunicative e relazionali;conoscenza base dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Excel, gestionali);precisione, ascolto attivo e orientamento alla soluzione;esperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care.Offerta e benefitcontratto a tempo determinato, full time, con durata di 6 mesi prorogabile;orario di lavoro dal lunedì al venerdì (9 : 00–13 : 00 / 14 : 00–18 : 00);inserimento in un contesto organizzato con procedure chiare e affiancamento operativo;ambiente professionale orientato alla collaborazione e alla qualità del servizio.
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