Overview
Il mondo della ristorazione/hotellerie/catering è la tua passione? Vuoi lavorare in un ambiente dove la qualità del servizio è al primo posto? Potremmo avere l'opportunità giusta per te!
Grafton Horeca è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering. Siamo professionisti appassionati, che accompagnano i candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per Prestigioso Hotel selezioniamo:
Vice Capo Ricevimento - Struttura alberghiera 4* - Provincia di Bergamo
Entrerai a far parte di un rinomato hotel 4 stelle, punto di riferimento per l'ospitalità d'eccellenza e dal design moderno. Lavorerai in un contesto dinamico e internazionale, dove l'attenzione al cliente e la qualità del servizio sono i pilastri fondamentali per garantire un'esperienza di soggiorno indimenticabile.
Responsabilit e0

Supervisionare e coordinare le attivit e0 del personale del Front Office collaborando con il Capo Ricevimento.
Gestire le operazioni di check-in e check-out, assicurando un'accoglienza impeccabile per gli ospiti.
Occuparti della gestione delle prenotazioni, delle tariffe e della disponibilit e0 delle camere.
Gestire le richieste e i reclami della clientela in modo professionale e tempestivo, garantendo la massima soddisfazione.
Collaborare attivamente con gli altri reparti dell'hotel, come l'housekeeping e il ristorante, per assicurare un servizio fluido ed efficiente.
Svolgere attivit e0 amministrative legate al front office.

Competenze e caratteristiche

Esperienza pregressa in ruoli di front office in hotel 4/5 stelle.
Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.
Familiarit e0 con i principali software gestionali alberghieri (es. Opera).
Spiccate doti di leadership, problem-solving e capacit di lavorare in team.
Eccellenti capacit e0 comunicative e un forte orientamento al cliente.
Flessibilit e0 e capacit e0 di gestire situazioni di stress.

Offerta contrattuale

Data di inizio prevista: Settembre 2025.
Contratto diretto a tempo determinato per sostituzione maternit e0, durata prevista 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione al termine del periodo.
Retribuzione di sicuro interesse ed in ogni caso riproporzionata all'expertise della figura.
Supporto al trasferimento con vitto e alloggio garantiti per un primo periodo.
Opportunit e0 di formazione e crescita professionale.

Orario di lavoro: Full-time su turni, 5 giorni su 7.
Luogo di lavoro: Bergamo
Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!
Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali. L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 al seguente indirizzo.
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Ristorazione/Hotellerie
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