OverviewIl mondo della ristorazione / hotellerie / catering è la tua passione? Vuoi lavorare in un ambiente dove la qualità del servizio è al primo posto? Potremmo avere l'opportunità giusta per te! Grafton HorecaResponsabilitàDi cosa ti occuperai? Supervisare e coordinare le attività del personale del Front Office collaborando con il Capo Ricevimento.Gestire le operazioni di check-in e check-out, assicurando un'accoglienza impeccabile per gli ospiti.Occuparsi della gestione delle prenotazioni, delle tariffe e della disponibilità delle camere.Gestire le richieste e i reclami della clientela in modo professionale e tempestivo, garantendo la massima soddisfazione.Collaborare attivamente con gli altri reparti dell'hotel, come l'housekeeping e il ristorante, per assicurare un servizio fluido ed efficiente.Svolgere attività amministrative legate al front office.QualificheEsperienza pregressa in ruoli di front office in hotel 4/5 stelle.Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.Familiarità con i principali software gestionali alberghieri (es. Opera).Spiccate doti di leadership, problem-solving e capacità di lavorare in team.Eccellenti capacità comunicative e forte orientamento al cliente.Flessibilità e capacità di gestire situazioni di stress.Offerta / CondizioniData di inizio prevista: settembre 2025.Contratto diretto a tempo determinato per sostituzione maternità, durata prevista 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione a conclusione del periodo.Retribuzione di sicuro interesse ed in ogni caso riproporzionata all'expertise della figura.Supporto al trasferimento con vitto e alloggio garantiti per un primo periodo.Opportunità di formazione e crescita professionale.Orario di lavoro: full-time su turni, 5 giorni su 7.Luogo di lavoro: Bergamo.Informazioni aziendaliSe pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviacci la tua candidatura! Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo vetrinabakeca
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