NETtoWORK ricerca Help Desk per azienda della provincia di Milano.Unisciti a TACTICAL PEOPLE: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital TransformationDa oltre 20 anni, TACTICAL PEOPLE si posiziona come leader nel mercato ICT, guidando con passione e competenza i nostri clienti di medie e grandi dimensioni attraverso il dinamico percorso della digital transformation. La nostra mission è chiara: non solo abbracciare il cambiamento tecnologico, ma guidarlo, creando soluzioni all’avanguardia che plasmino il futuro digitale.Posizione Aperta: IT Support SpecialistSede: MilanoDescrizione del Ruolo: Il candidato ideale devealmeno 5 anni in un ruolo simile.Responsabilità:Fornire assistenza di primo livello sui laptop aziendali.Gestire il parco dispositivi mobili (smartphone iOS) e l’enrollment tramite MDM.Offrire supporto su Microsoft Office, con particolare attenzione a Outlook, OneDrive e altri strumenti collaborativi.Eseguire il deploy di immagini predefinite sui PC aziendali.Organizzare e condurre videoconferenze su piattaforme come Teams e WebEx.Utilizzare il sistema di ticketing aziendale (ServiceNow) per la gestione delle richieste di assistenza.Lavorare nel rispetto delle policy aziendali e delle procedure di sicurezza informatica.Requisiti richiesti:Esperienza: almeno 5 anni in un ruolo simile.Conoscenza approfondita di Windows e Office 365.Esperienza nella gestione di dispositivi mobili tramite MDM.Capacità di configurare e mantenere PC aziendali.Familiarità con Teams, WebEx e strumenti per la gestione delle videoconferenze.Conoscenza di ServiceNow o di altri sistemi di ticketing.Ottima capacità di problem solving e gestione delle priorità.Attitudine al lavoro in autonomia e al rispetto delle procedure aziendali.Buone doti comunicative e capacità di gestione dello stress.Inserimento immediato in una Tech Community giovane e dinamica.TACTICAL LEARNING HUB, con corsi di aggiornamento e formazione.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I curricula dovranno pervenire completi di dicitura che autorizza il trattamento dei propri dati: “Si autorizza al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.
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