Tecnico/a Informatico/a di Service Desk - Lingua svedese
Entra nel cuore pulsante dell’IT di Skynet Technology S.p.A.!
In Skynet Technology S.p.A. crediamo che la tecnologia sia tanto potente quanto le persone che la rendono viva.
Siamo alla ricerca di una persona appassionata di IT da inserire nel nostro Service Desk Team, punto di riferimento per le sedi corporate, i flagship store e la rete retail dei nostri clienti.
Che tu stia iniziando la tua carriera o voglia potenziare le tue competenze tecniche, questa è l’occasione giusta per crescere, imparare sul campo e contribuire in prima linea alla continuità operativa di un gruppo internazionale in evoluzione.
Cosa farai (e imparerai con noi)
Entrerai a far parte del nostro IT Service Desk, collaborando con persone curiose e competenti. Ti occuperai di:

Offrire supporto tecnico di I livello (via telefono, ticket o email) su problematiche hardware, software e processi aziendali
Gestire e monitorare il sistema di ticketing IT (apertura, tracciamento, risoluzione, escalation)
Supportare la configurazione di postazioni di lavoro, dispositivi mobili e stampanti
Curare installazioni e aggiornamenti software
Gestire accessi e credenziali (Active Directory, Microsoft 365, ecc.)
Collaborare con team interni e partner esterni per garantire la migliore esperienza possibile agli utenti

Chi cerchiamo
Cerchiamo persone, non profili: curiose, reattive e con una naturale propensione al servizio.
Se davanti a un “non funziona” ti brilla lo sguardo e non ti arrendi finché non trovi la soluzione, potresti essere tu la persona giusta