Join to apply for the TECNICO/A ASSISTENZA CARRELLI ELEVATORI PRESSO CLIENTI _ TRENTO e BOLZANO role at STILL.
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STILL – società leader nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogistica è alla ricerca di un /una TECNICO/A ASSISTENZA CARRELLI ELEVATORI PRESSO CLIENTI _ TRENTO e BOLZANO.
Cosa Offriamo
Il/la candidato/a, a riporto del Service Coordinator di Filiale, concorre al miglior servizio di assistenza al fine di garantire – nel rispetto delle normative in materia di sicurezza – la piena soddisfazione del Cliente.
Responsabilità e Requisiti

Esecuzione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera, presso clienti, all'interno della propria area di competenza sulla base delle richieste ricevute dalla sede centrale.
Assistenza tecnica e manutenzione su carrelli elevatori, con ricerca guasti, diagnostica e riparazione di natura elettrica/elettronica e meccanica/idraulica.
Miglioramento dell’efficienza dei mezzi delle flotte a noleggio.
Supporto ai clienti su richieste relative a manutenzioni e riparazioni, fornendo informazioni chiare e precise.
Conferimento di un servizio di consulenza e supporto al cliente relativo all’uso dei nostri prodotti.
Ricevimento e tempestiva comunicazione delle necessità del Cliente al Service Team Manager.
Assicurare che gli standard di Salute e Sicurezza, le norme e le procedure siano rispettate.
Comprendere e lavorare in funzione dei KPI relativi al Service.

IL PROFILO IDEALE POSSIEDE

Diploma quinquennale o qualifica triennale/quadriennale in ambito tecnico elettronico e/o meccanico.
Attestato guida carrello.
Conoscenza base di elettrotecnica, oleodinamica e meccanica motoristica.
Lettura degli schemi per ricerca guasti e riparazioni.
Conoscenza dei principi di sicurezza sul lavoro e di tutela ambientale.
Pregressa esperienza nel ruolo nel settore o in settori affini di almeno due anni.
Buone capacità comunicative e relazionali e di Problem Solving.
Disponibilità a trasferte giornaliere presso i nostri clienti.
Domicilio nelle zone di Trento e Bolzano rappresenta un plus.

VERSIONE IN TEDESCO
Für unsere zukünftige Eröffnung in Branzoll suchen wir eine/n erfahrene/n Servicetechniker/in.

Durchführung von planmäßiger vorbeugender Wartung und Störungsbeseitigung gemäß dem Tagesplan bei den Kunden im eigenen Zuständigkeitsbereich.
Technische Unterstützung und Wartung von Gabelstaplern, insbesondere: Fehlersuche, Diagnose und Reparaturen elektrischer/elektronischer und mechanischer/hydraulischer Art.
Verbesserung der Effizienz der Mietflottenfahrzeuge.
Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Wartung und Reparaturen durch Bereitstellung klarer und präziser Informationen.
Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Verwendung unserer Produkte.
Entgegennahme von Kundenwünschen und unverzügliche Weiterleitung an das Serviceteam Leiter.
Gesundheits- und Sicherheitsstandards, Vorschriften und Verfahren einhalten.
Verstehen und Einhalten von servicebezogenen KPIs.


Fünfjähriges Diplom oder drei-/vierjähriger Abschluss in Elektronik und/oder Maschinenbau.
Lkw-Führerschein.
Grundkenntnisse in Elektrotechnik, Hydraulik und Motormechanik.
Lesen von Schaltplänen zur Fehlersuche und Reparatur.
Kenntnis der Grundsätze der Arbeitssicherheit und des Umweltschutzes.
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Branche oder in verwandten Bereichen.
Gute Kommunikationsfähigkeiten, zwischenmenschliche Kompetenz und Problemlösungsfähigkeit.
Bereitschaft zu täglichen Reisen zu unseren Kunden.
Ein Wohnsitz in einem der genannten Gebiete ist von Vorteil.

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