Busi Group, realtà leader in Italia specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e sistemi innovativi per la raccolta, compattazione e trasporto dei rifiuti, seleziona per azienda del gruppo sede di Melzo (MI) un/una:
La figura ricercata avrà un ruolo chiave nella creazione, strutturazione e gestione del nuovo servizio assistenza. Oggi il reparto Service non è presente: la persona scelta dovrà quindi avviare il servizio, svolgere in autonomia gli interventi tecnici, gestire i clienti e sviluppare processi e strumenti operativi.
Attività principali:

Eseguire direttamente riparazioni, manutenzioni e interventi tecnici su mezzi e attrezzature.
Effettuare diagnosi, individuare guasti e garantire un ripristino rapido ed efficace.
Redigere report di intervento e mantenere aggiornati i registri di manutenzione.

Gestione del Service

Avviare e strutturare il reparto, definendo procedure operative, flussi e priorità.
Pianificare e coordinare le attività quotidiane, anche in autonomia nella fase iniziale.

Relazione con clienti e officine autorizzate

Gestire direttamente il rapporto con i clienti, garantendo un elevato livello di servizio.
Gestire garanzie, richieste di assistenza e monitorare l’avanzamento degli interventi.

Preventivazione e consuntivazione

Elaborare preventivi di riparazione e manutenzione.
Consuntivare gli interventi per la fatturazione e interfacciarsi con l’amministrazione.
Esperienza consolidata (almeno 10 anni) in ruoli tecnici operativi presso officine, carrozzerie industriali, elettrauto, meccanici o aziende affini.
Competenza nelle automazioni e capacità di intervenire su impianti elettrici, meccanici o meccatronici.
Ottime capacità di problem solving, autonomia e gestione del tempo.

Si propone assunzione diretta, con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza e alle competenze della persona selezionata.
L’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Busi Group promuove pari opportunità, diversità e inclusione.
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