Overview
Freelance Helpdesk Onsite (Apple & Windows)
Contesto
Importante realtà aziendale ricerca un / una Helpdesk IT Onsite in modalità freelance per attività di presidio tecnico. L'ambiente prevede un parco macchine misto Apple / Windows (circa 50 dispositivi), con necessità di supporto costante per garantire continuità operativa.
Responsabilità principali

Presidio tecnico onsite presso la sede aziendale.
Supporto di 1° e 2° livello su dispositivi Apple (Mac, iPhone, iPad) e Windows (laptop, desktop).
Gestione delle postazioni di lavoro (installazione, configurazione, aggiornamenti, patching).
Risoluzione ticket su problemi hardware, software e di rete locale.
Attività di troubleshooting su stampanti, access point e periferiche collegate.
Coordinamento con fornitori esterni per escalation di 3° livello.
Monitoraggio dello stato del parco macchine e report periodici sull'attività svolta.

Requisiti

Esperienza comprovata in attività di helpdesk onsite (Apple + Windows).
Ottima conoscenza dei sistemi operativi macOS e Windows.
Familiarità con strumenti di ticketing e procedure ITIL (preferibile).
Buona conoscenza reti LAN / Wi-Fi, VPN, Active Directory e sistemi di posta (O365, Exchange).
Capacità di comunicazione chiara e orientamento al problem solving.
Disponibilità a presidio continuativo in sede.

Offerta

Collaborazione in modalità freelance (P.IVA).
Visibilità Progettuale : 12 mesi
Attività di presidio onsite presso sede cliente.
Tariffa giornaliera : 200 euro
Contesto dinamico e tecnologicamente avanzato, con forte esposizione a ruoli di responsabilità operativa.
Contratto di lavoro : Contratto con partita IVA, Collaborazione
Durata contratto : 12 mesi
Retribuzione : €200,00 - €220,00 al giorno

Benefit

Orario flessibile

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