ZwickRoell Services s.r.l.Azienda leader nei servizi di assistenza per macchine e sistemi di prova. Sede di Genova: Tecnico Informatico - helpdesk.Principali ResponsabilitàAttività di Helpdesk interna ed esterna; supporto tecnico e/o informativo a colleghi e clienti (gestione casi), coordinamento delle risorse per la risoluzione del problemaEsecuzione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria sui PC aziendali, gestione del processo di backup dei dati e dei server aziendaliMonitoraggio del funzionamento della domotica aziendaleIntervento su guasti telefonici e di rete, collaborando con i partner e/o fornitoriRapporti con la casa madre per aggiornamenti e direttive su software, hardware e procedure aziendaliUtilizzo del Customer Portal per la gestione della documentazione relativa a clienti e macchine di sistemi di prova (controllo caricamento dati e documentazione aggiornata)Requisiti EssenzialiDiploma di perito informatico e/o studi affiniEsperienza nel ruolo di Helpdesk e/o supporto clientiEsperienza nel ruolo di coordinatore operativo di risorse e ottimizzazione dei flussiOttima conoscenza della lingua inglese (minimo livello B1)Conoscenza avanzata del pacchetto Office, in particolare Excel e Power BIProattività e capacità di problem solvingGestione di progetti e delle risorseAttenzione ai dettagli e precisioneForte motivazione e determinazioneTipologia ContrattoFull time. Il contratto e la retribuzione saranno discussi in sede di colloquio in base al profilo.Sei interessato?Se interessati inviare CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali all’indirizzo candidature@zwickroell.it, specificando come oggetto della mail "Candidatura per Tecnico Specializzato".Le candidature saranno valutate con attenzione e i candidati ritenuti idonei saranno convocati per un colloquio conoscitivo.Si valutano anche profili appartenenti alle categorie protette e/o iscritti al collocamento mirato.L’annuncio è rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs 198/2006) e nel rispetto del principio delle pari opportunità (L. 903/77).
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