Unisciti a Everience Italia, una realtà in continua evoluzione, dove l'innovazione è al centro di ogni progetto!
Siamo un'azienda dinamica e in forte crescita, specializzata nell'offrire soluzioni IT avanzate e consulenze personalizzate. Con un team giovane e motivato, lavoriamo a stretto contatto con clienti di diversi settori, sempre con un approccio orientato alla tecnologia e all'efficienza operativa. In Everience Italia, valorizziamo il talento, la collaborazione e la continua evoluzione professionale, offrendo ai nostri collaboratori opportunità di crescita all'interno di un ambiente stimolante e internazionale.
Per supportare un nostro cliente, siamo alla ricerca di 3 Tecnici HelpDesk che si uniscano al team dedicato al supporto IT interno. Queste figure avranno il compito di garantire un servizio di assistenza di alta qualità, contribuendo a risolvere rapidamente eventuali problematiche e a mantenere l'efficienza operativa all'interno dell'organizzazione.
Requisiti Tecnici Richiesti

Piattaforme di Ticketing : Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAP
Sistemi Operativi : Conoscenza approfondita di Windows e iOS Gestione
Attività : Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA
Hardware e Inventario : Preparazione delle macchine e gestione dell'inventario di magazzino
Active Directory : Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
Office 365 : Installazione, troubleshooting e gestione del tenant
Networking : Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di rete
MDM : Utilizzo delle console di Mobile Device Management
Supporto a dispositivi di video conference
Troubleshooting software

Modalità di lavoro
full onsite, dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro
le tre sedi sono situate una in zona Mezzocammino, zona Villa Borghese e in zona Termini
Contratto e Retribuzione : CCNL Commercio Apprendistato (21.000 - 26.000)
#J-18808-Ljbffr