FIELD SERVICE TECHNICIAN / TECNICI DI CAMPO
Siamo alla ricerca di FIELD SERVICE TECHNICIAN / TECNICI DI CAMPO da inserire nel nostro Team di Assistenza Tecnica per attività sul territorio italiano.
Attività:

Eseguire collaudi e fornire assistenza tecnica on‑site presso i clienti
Installare hardware e software presso i clienti
Risolvere tempestivamente i problemi tecnici, contribuendo alla soddisfazione del cliente
Fornire formazione ai clienti finali
Partecipare a fiere ed eventi di settore
Gestire ticket e monitorare le problematiche e degli interventi attraverso il CRM, mantenendo un elevato standard di servizio
Collaborare con il Servizio Clienti e le funzioni logistiche per garantire una consegna regolare e tempestiva delle parti di ricambio
Collaborare con i colleghi delle vendite e delle applicazioni per ottimizzare i tempi di risoluzione dei problemi.
Residenza in Lombardia
Diploma di scuola media superiore preferibilmente a indirizzo tecnico (Es: Perito informatico o Perito elettronico)
Competenze tecniche solide in ambito di stampanti digitali per applicazioni industriali
Esperienza pregressa nel servizio tecnico di stampanti digitali di grande formato
Buona conoscenza dei sistemi informatici e Software grafici
Buona padronanza della lingua inglese
Capacità di reporting dettagliato
Buone capacità relazionali e attitudine all'affidabilità
Disponibilità a frequenti trasferte
Disponibilità a partecipare a training all’estero

Contratto di lavoro: Tempo pieno
#J-18808-Ljbffr