Addetto/a alla Consulenza Clienti – Dispositivi MedicaliHofmann Staffing Solutions ricerca per azienda clienteLa figura svolge attività di assistenza ai clienti, rispondendo alle loro esigenze ed individuando soluzioni ai loro problemi. Analizzando la documentazione necessaria ed interfacciandosi con gli Enti preposti, predispone il materiale e garantisce la formazione di clienti e rivenditori/distributoriLa risorsa, a diretto riporto del Sales Manager, avrà le seguenti responsabilità:Interfacciarsi, direttamente o attraverso rivenditori-distributori, con la clientela per la risoluzione di problematiche tecniche, fornendo assistenza e, se necessario, pianificando interventi in loco.Analizzare le problematiche rilevate al fine di riportarle, se non risolte, alle funzioni interne in un'ottica di miglioramento e sviluppo delle soluzioni proponibili al cliente.Gestire i corsi tecnici per la formazione dei clienti.Gestire attivamente i test delle nuove macchine sui relativi mercati.Collaborare con il Service nella gestione del Field test presso i clienti di propria competenza.Supportare il Sales Manager nella presentazione e dimostrazione tecnica dei prodottiLa/Il candidata/o ideale avrà le seguenti caratteristiche:Competenze tecniche di tipo meccanico/elettrico/elettronico/idraulico.Diploma in ambito tecnico (meccanico/elettronico).Preferibile esperienza in un ruolo analogoOttima conoscenza dell'inglese, preferibilmente anche di una seconda lingua stranieraDisponibilità per trasferte internazionali, indicativamente il 30% del tempo lavorativo.Assunzione diretta a tempo indeterminato. Ral indicativa 25‑35k. Non è previsto smart working.
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