DIREZIONE LAVORO SPA (Aut. Min. 0001 del 21 / 01 / 19), filiale di Verona, ricerca per azienda leader nel settore HVAC ( Refrigerazione, Riscaldamento, Ventilazione ) una / un :
Tecnico Service – Assistenza Post-Vendita (Settore HVAC) | sede Piove di Sacco (PD)
Mansioni :
Fornire assistenza tecnica post-vendita da remoto su impianti e macchinari HVACEseguire diagnosi e supporto tecnico tramite software, telefono o ticketingCollaborare con il team di back office nella gestione e risoluzione delle richieste dei clientiPredisporre documentazione tecnica e report degli interventiEffettuare, in casi rari , sopralluoghi presso clienti per attività di supporto tecnicoContribuire al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi di assistenza
Requisiti richiesti :
Esperienza tecnica su impianti HVAC (manutenzione, service, installazione, diagnostica o ruoli affini)Buona conoscenza della lingua inglese (per assistenza clienti e manuali tecnici)Competenze di diagnosi guasti e capacità di problem solvingBuon utilizzo dei principali strumenti informatici e software di assistenzaDisponibilità a sporadiche uscite presso clienti
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