TECHNICAL SUPPORT - SETTORE ARREDAMENTO, Noventa di PiaveNoventa di Piave, ItalyManpower, filiale di San Donà di Piave ricerca la figura di un CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT.La risorsa individuata verrà inserita all’interno dell’ufficio tecnico e sarà chiamata, durante la fase di installazione prodotto, a dare assistenza tecnica da remoto ai clienti per la risoluzione di problematiche di tipo tecnico.RESPONSABILITA':• Gestire il contatto con la clientela in fase di installazione per attività di assistenza e richieste di informazioni tecniche• Dare assistenza telefonica e/o video per la risoluzione delle problematiche emerse• Tracciatura delle richieste di supporto• Analisi delle richieste e identificazione dei principali problemi in ottica di miglioramento prodotto• Manutenzione manualistica tecnica• Supporto alla formazione e sopralluogo presso il sito del cliente laddove necessarioREQUISITI:• Diploma ad indirizzo tecnico e/o laurea breve o altro titolo di studio affine;• Buona conoscenza della lingua inglese;• Ottime capacità di comunicazione e ascolto, relazione e negoziazione, problem solving e team working, flessibilità di orario, disponibilità agli spostamenti, orientamento al cliente ed al risultato.COSA OFFRIAMO:Assunzione diretta in azienda a tempo determinato con ottime prospettive.L'azienda offre il servizio di mensa interna.Vedi Annuncio
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