Descrizione Lavoro
La risorsa si dovrà occupare di gestire le risorse del proprio team operante nel settore INBOUND. Nello specifico le attività principali richieste dal ruolo sono:
Coordinamento e gestione efficace del proprio team
Motivazione e supporto del team
Pianificazione e gestione del lavoro
Applicazione delle procedure e linee guida aziendali
Risoluzione delle problematiche operative
Gestione delle criticità operativi
Monitoraggio costante dell’attività per garantire gli standard qualitativi e quantitativi richiesti dal cliente
Formazione ed affiancamento costante delle proprie risorse
Disponibilità ad effettuare trasferte
#J-18808-Ljbffr
