OverviewLa risorsa si occuperà della gestione di impianti di elaborazione con cui vengono effettuati trattamenti di dati personali. Eseguirà l’implementazione in field delle soluzioni tecnologiche, garantendone il supporto tecnico e l’aggiornamento per tutta la durata della fornitura.Principali attivitàVerificare la predisposizione dell'architettura Hardware dell'infrastruttura di rete necessaria alla corretta implementazione dei prodotti di competenza con particolare attenzione agli aspetti legati alla sicurezza e alla connettività remotaEffettuare le installazioni delle componenti Hardware, Software e di rete necessarie presso ClientiSupportare i Sales Specialist per i prodotti di propria competenza nella fase di installazioneProdurre e mantenere aggiornata la documentazione tecnica necessaria al supporto e al mantenimento del prodottoIdentificare il personale tecnico di eventuali software house necessario alla gestione del processo di integrazioni dei prodottiEffettuare interventi di assistenza tecnica sui prodotti di propria competenza presso il ClienteGestire le chiamate di assistenza tecnica inviate dall'Help LineEseguire tutte le attività necessarie all'evoluzione e all'aggiornamento dei software presso il ClienteIndividuare i referenti tecnici del Cliente per l'implementazione delle tecnologie di sicurezza e connettività remotaInterfacciarsi con i referenti del CED, dell'ingegneria clinica e del laboratorio per implementare le componenti delle soluzioni tecnologicheCollaborare con il Project Manager Operation nella raccolta delle funzionalità per migliorare i prodotti o svilupparne di nuoviQuando previsto, affiancare i Sales Specialist per il training nella fase di start-up sui sistemiRelazioni Interne / EsterneInterni : Vendite - Marketing - ServiziEsterni : Fornitori - ClientiCompetenze e capacità richiesteGestione dei dati attraverso le reti di comunicazioneConoscenze informatiche Hardware e SoftwareConoscenza della gestione delle retiLinguaggio di programmazioneComunicazione e ascoltoPensiero analiticoDecisionalitàCooperazioneGestione delle prioritàOrientamento al risultatoPrecisione e puntualitàTitolo di studi e requisitiTitolo di studi : Diploma / Laurea in ambito InformaticoEsperienza : Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore della diagnostica in vitro e / o settore medicaleLingue : Buona conoscenza della lingua inglese - Livello B1 / B2Conoscenze aggiuntive : SAPOffice 365Sede di lavoro : ToscanaSEI LA PERSONA CHE STIAMO CERCANDO?Inviaci il tuo CV ed entra a far parte della squadra Werfen!
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