Posizione apertaStrategic Social & Community ManagerCollaborazione da remoto | Part-time | Durata iniziale : 6 mesiCollaborazione professionale autonoma ex art. 2222 c.c.Modalità di lavoro : da remoto, con incontri settimanali (online o in sede, se possibile) ed un incontro mensile in sede a Siena (o Malta)Cosa cerchiamoUna figura che si occupi sia della strategia social sia della gestione quotidiana della community , proponendo format, pianificando contenuti e interagendo con follower, clienti e utenti in linea con il tono di voce del brand.Dovrà occuparsi in particolare della gestione strategica e operativa dei profili :dottormicrobiotabacillovethebioarteResponsabilità principaliDefinizione di una strategia di crescita socialCoordinamento del calendario editoriale e dei formatGestione diretta della community (commenti, DM, segnalazioni)Raccolta e sintesi dei feedback utentiCollaborazione settimanale con team interno (CEO, marketing, IT)Allineamento con prodotti, campagne e roadmap commercialeGestione diretta della community su Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTubePianificazione e supervisione contenuti legati alla communityAdattamento dei contenuti ai trend della communityRaccolta e sintesi dei feedback da social, email e interazioni diretteReport settimanali con insights utili al miglioramento dell’esperienza utenteSupporto al customer care post-vendita (fase iniziale di onboarding)Collaborazione con i team interni ed esterniAllineamento settimanale con team tecnico (es. bug segnalati dagli utenti)Supporto a eventi online, iniziative e campagneTool & piattaformeMeta Business Suite – Instagram – LinkedIn – Trello – Klaviyo – WooCommerce – Google Drive
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