Join to apply for the Store Manager - Gelateria role at Gruppo Artico
Il Ruolo
La risorsa gestisce uno dei punti vendita del gruppo Artico, a riporto del direttore della Business Unit Retail. L’obiettivo è garantire il raggiungimento degli obiettivi di negozio mantenendo la qualità del servizio e degli standard operativi, gestendo, guidando e motivando il team di negozio. La risorsa parteciperà anche attivamente alla gestione operativa del negozio in laboratorio come tecnico di produzione oppure come banconista e sarà ambasciatore/trice dell’azienda, promotore/trice della cultura del gruppo Artico.
Aree di responsabilità e attività connesse

Garantire la migliore esperienza in negozio ai clienti assistendoli nella scelta e dimostrando una buona conoscenza del prodotto (per gusti e caratteristiche tecniche)
Individuare gli obiettivi dei membri del team, restituendo feedback periodici per garantire la crescita professionale, motivando, affiancando e guidando il team tramite l’esempio
Affiancare il responsabile delle risorse umane nelle attività di ricerca e selezione per la copertura delle posizioni vacanti e alimentare costantemente la pipeline di candidati tramite le attività di networking
Garantire lo svolgimento delle ordinarie attività e la risoluzione delle problematiche del punto vendita secondo le procedure e le disposizioni aziendali (sicurezza sul lavoro, uso della cassa e gestionali aziendali, ricezione merce, organizzazione magazzino, inventario, disposizione prodotto seguendo linee guida del marketing, gestione dei reclami, mantenimento ordine e tenuta del punto vendita)
Partecipare in prima persona alla gestione operativa del negozio, in laboratorio o al banco

Competenze tecniche

Competenze commerciali e di vendita
Piena padronanza nella preparazione di coni, coppette e vaschette
Capacità di formare i collaboratori
Conoscenza delle norme relative agli aspetti igienico-sanitari (HACCP)

Competenze soft

Abilità interpersonali: capacità di stabilire e mantenere relazioni significative con i colleghi e i clienti
Ottime capacità comunicative e di ascolto
Competenze di delega e organizzazione del proprio lavoro
Orientamento al risultato
Dinamismo e alta motivazione

Conoscenza Lingue
Italiano: Ottimo / Inglese: Buono
Cosa offriamo

Formazione
Fondo sanitario integrativo
Orario flessibile
Sconti sui prodotti
Maggiorazioni festivi e domenicali

Contratto

CCNL: Turismo Confcommercio
Full time 40 ore
Indeterminato

Retribuzione

14 mensilità
RAL: 25.010 €
Mese: 1600 (indicativo)

Seniority level
Director
Employment type
Full-time
Job function
Sales and Business Development
Industries
Restaurants
#J-18808-Ljbffr