OverviewDahua Technology è un fornitore leader mondiale di soluzioni e servizi AIoT incentrati sul video. L'azienda conta più di 23.000 dipendenti, di cui oltre il 50% sono tecnici di R&D. Con una rete globale di marketing e servizi, Dahua ha stabilito più di 200 uffici in Cina e 69 filiali, succursali e uffici di rappresentanza all'estero, coprendo Asia, Nord America, Sud America, Europa, Africa, Oceania e altre regioni, per fornire ai clienti servizi rapidi e di alta qualità. Impegnata a promuovere una società più intelligente e una vita migliore, Dahua ha distribuito i suoi prodotti, soluzioni e servizi in oltre 180 paesi e regioni, coprendo trasporti, manifattura, istruzione, vendita al dettaglio, banche e finanza, energia, protezione ambientale e vari settori industriali.Nello specifico, per il nostro ufficio di Cinisello Balsamo selezioniamo n.1 Supporto Tecnico.ResponsabilitàTecnico Help Desk addetto principalmente all'assistenza post vendita telefonica ed email rivolta a distributori ed installatori di impianti di videosorveglianza.Gestire diverse richieste contemporaneamente dimostrando disponibilità e cordialità nei confronti del cliente. Interfacciarsi con i colleghi sia in Italia che in HQ (Cina) qualora non si riuscisse a risolvere il problema in autonomia.Concentrarsi sulle linee di prodotto DVR / NVR, telecamere IP, sistemi analogici HD, PTZ, telecamere termiche ed industriali, lettura targhe.Essere disponibile ad offrire supporto su tutta la linea di prodotti Dahua qualora si rendesse necessario.Supportare i tecnici commerciali per le linee di prodotto assegnate, con possibilità di tenere corsi ad installatori e distributori.RequisitiÈ necessario soddisfare almeno i seguenti requisiti:Italiano madrelingua.Buon livello scritto e parlato della lingua Inglese.Esperienza dimostrabile di almeno 2 anni nell'ambito TVCC.Esperienza dimostrabile nella conoscenza in ambito rete / networking.Buona conoscenza del pacchetto Office.Disponibilità per brevi trasferte qualora si rendesse necessario.Preferenza a chi ha già familiarità con prodotti di videosorveglianza e reti.Patente di guida, Automunito.I candidati entrambi i sessi (L.903 / 77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell\'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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